Будет интересно

Правила возврата одежды шаблон для интернет магазина

Но если вдруг, я по ошибке привезла не тот размер, заказ забираю, без лишних разговоров)

И если вы сделали заказ, и я вам его привезла, и вы внезапно исчезли или «кормите завтраками», то автоматически попадаете в список кидал покупателей: https://vk.com/cherniy_spsok

5. Помните, покупатель всегда прав! удачных покупок! Также здесь прикреплен документ, со сроками доставки посылок по почте России)

И обязательно, в срочном порядке, оставляем отзыв: https://vk.com/topic-42886342_27575328 и фоточку в альбом хвасты: https://vk.com/album-42886342_164335313 Желаю удачных покупок!

❗️❗️❗️ С ПРАВИЛАМИ ГРУППЫ ОЗНАКОМЛЕН ❗️❗️❗️

ДЕВОЧКИ ВНИМАНИЕ!!!! ВОЗВРАТА И ОБМЕНА НЕТ!!!!!

❗️❗️ТОЛЬКО ЕСЛИ БРАК ❗️❗️

Покупка по интернету это всегда риск, помните об этом! К сожалению не всегда модель может подойти.

Особенности составления заявления

Если вам не повезло и товар, купленный в магазине, по каким-либо причинам не подошел, рекомендуем составить бланк по нашему образцу.

Для начала напомним о том, что заявление о возврате товара каждый человек имеет возможность писать в произвольном виде, или, если продавец предлагает ему для заполнения собственный шаблон документа – по его форме.

Главное, проследите за тем, чтобы в бланке (вверху — справа или слева) были указаны некоторые обязательные данные:

  • наименование магазина и название юридического лица;
  • фактический адрес его месторасположения;
  • должность и ФИО руководителя (не обязательно, но желательно);
  • аналогичным образом внесите в бланк и информацию о покупателе (т.е.

Правила возврата одежды шаблон для интернет магазина

При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (в случае отсутствия 100%-ной предоплаты или заключенного действующего договора для юридических лиц). Подпись в сопроводительных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
6.15. Для юридических лиц — клиентов при получении товара необходимо иметь печать или доверенность. 6.16.

Правила возврата одежды шаблон для интернет магазина одежды


Вы просто возвращаете деньги на карту покупателя — помните, что наличкой в этом случае отдавать нельзя; Если платили наличными — отдаете деньги покупателю из кассы.

Это можно сделать прямо в день покупки с оформлением акта о возврате или в другой день — на основании письменного заявления клиента; Если платежи проводились с помощью электронных денег — WebMoney, Яндекс.

Деньги, QIWI-кошелек — проще всего будет зачислить сумму возврата на личный кошелек покупателя. Возврат аналогичного товара Если покупатель хочет получить другой товар взамен — аналогичный или схожий по цене, вы отправляете его тем же или другим удобным способом, который указан у вас на сайте.

Случается, что похожего товара уже нет в наличии. В этом случае с согласия покупателя замена откладывается до тех пор, пока товар поступит в продажу.

Правила возврата одежды шаблон для интернет магазина бесплатно


Это позволит ознакомиться с его формой и быстрее составить заявление.

Также см. «Образец заявления на возврат бракованного товара».

На документе обязательно ставят дату и подпись покупателя, после этого передают представителям магазина.

На практике образец бланка возврата товара от покупателя выглядит примерно так:

С нашего сайта скачать бесплатно образец бланк возврата товара от покупателя можно по прямой ссылке здесь.

Когда продавец может отказать покупателю

Заполненный образец бланка на возврат товара от покупателя передают продавцу, после чего руководство торговой компании принимает решение о возврате уплаченной суммы или обмене на аналог без дефектов качества.

Но в некоторых случаях продавец вправе отказать в удовлетворении требований покупателя.

Если товар доставляется курьерской службой — пусть курьер даст ознакомиться с письменной информацией под роспись.

Составьте эту бумагу в двух экземплярах — один останется у покупателя, а другой у вас. На случай возврата и возможного судебного разбирательства эта бумага послужит доказательством, что покупатель был уведомлен о правилах возврата товаров лично.

В случае курьерской доставки идеальным вариантом будет составить акт приема-передачи прямо в момент передачи товара покупателю. Проверьте вместе с покупателем товар на наличие дефектов и занесите данные осмотра в документ.

Если нашли недостатки — обязательно сообщите о них покупателю и спросите о его дальнейших действиях.

Задача посредника заключается в привлечении новых клиентов, в реализации продукции какого-либо действующего предприятия, интернет-магазина, производителя. Заработок посредника выражается в процентах от заключенной сделки или в наценке на товар, которую посредник сам и определяет. Что нужно, чтобы стать посредником интернет-магазина? Для начала понадобится интернет-площадка, через которую вы будете предлагать товары — раскрученная группа в социальных сетях, интернет-магазин, лендинг, сайт, блог.

Высокая посещаемость вашего ресурса станет плюсом в глазах потенциального партнера, владельца бизнеса. Поиск партнера — следующий ключевой момент.

Как создать интернет-магазин «ВКонтакте»

Как написать заявление на возврат товара Возврат недавно приобретенных покупок — явление не такое уж редкое.

Важноimportant
Также пропишите в правилах отдельным пунктом, что вы не несете ответственности за действия транспортной компании — если по их вине в дороге произошло повреждение товара, деньги должны возвращать именно они.

Обращаем внимание на тревожные звоночки. Вас должно насторожить, если человек: Конечно, полностью исключить возвраты товаров у вас не получится, но сократить их количество — легко. Расскажите покупателю об условиях возврата Мало просто придумать правила возврата и опубликовать их на сайте.

По закону вы должны донести эту информацию до покупателя — и не просто рассказать, а представить в письменной форме.


Например, пришлите покупателю электронное письмо, напечатайте информацию на чеке или товарной накладной.

О дистанционной торговле замолвите слово Любые продажи в интернете называются дистанционной торговлей: То есть не может потрогать и пощупать: По сути, любая покупка в интернет-магазине относится к дистанционной — в случае если покупатель выбрал товар, оплатил его и только потом получил.

Если оплата проводится уже после получения, покупатель имел возможность лично примерить или осмотреть товар — сделка считается обычной розничной, а не дистанционной. Чем они отличаются от обычной торговли? Также на сайте должны быть данные о продавце: Почему покупатели возвращают товар?

Товар с дефектами, сломан, ненадлежащего качества Случается, что товар покупателю пришел бракованный. Может быть, это ваша вина как продавца — не доглядели, не проверили, а может, он повредился при транспортировке.

Инфоinfo
Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. 4.5. Общение Пользователя/Покупателя с представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, вне зависимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

5.
Вниманиеattention
Товар и порядок совершения покупки. 5.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных в Интернет-магазине. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *